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処理されたデータは何を管理するものですか |
顧客管理 販売管理 発注管理 在庫管理 債権管理 その他 |
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不十分なデータ処理はなんですか |
顧客管理 販売管理 発注管理 出荷指示
在庫管理 債権管理 その他
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注文商品の在庫確認はどのように行っていますか |
自社データ上 自社倉庫上 協力倉庫上
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| ２ |
出荷業務 |
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出荷指示はどのようになされていますか |
FAXデータ送信 その他
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出荷指示の内容は |
顧客、配送先等の基本データと発送商品明細のみ
顧客、配送先等の基本データ、発送商品明細と荷造り指示書
顧客、配送先等の基本データ、発送商品明細、荷造り指示書と決済区分
その他
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納品明細書を同封されていますか |
している していない
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納品明細書はどなたが作成されていますか |
自社で手書き 自社でプリントアウト 協力倉庫へ明細書送付
協力倉庫でプリントアウト その他
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配送伝票はどなたが作成されていますか |
自社で手書き 自社でプリントアウト 協力倉庫へ伝票送付
協力倉庫でプリントアウト その他
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出荷報告はどのようになされていますか |
FAXデータ送信 その他
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配送業者は何社お使いですか |
１社 ２社 それ以上
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出荷指示は何時まで可能ですか |
午前中 午後３時位まで 午後４時位まで 午後５時位まで
その他
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配送業者の選定の基準は |
配送料金 配送サービスレベル その他
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受注から出荷までおおよそ何日かかりますか |
当日出荷可能 翌日出荷 翌々日 それ以降
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配送問合せに対てどのように対応されていますか |
即時解答できている 当日中に解答できている
翌日に解答できているそれ以降にしか解答できていない
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入庫出庫の管理はどなたがやっておられますか |
自社倉庫で自社のみ 協力倉庫で倉庫のみ
協力倉庫だが自社のみ 協力倉庫と自社
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| ３ |
売掛債権管理業務 |
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お客様ごとの売掛債権管理は充分ですか |
顧客ごと、決済区分ごとに充分管理できている
顧客ごとに管理されており、決済区分ごとのデータと後でマッチングする
決済区分ごとに管理されており、顧客ごとのデータと後でマッチングする
その他
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請求書はどなたが作成されていますか |
自社で手書き 自社でプリントアウト 協力倉庫へ請求書送付
協力倉庫でプリントアウト 請求書のみ顧客へ直送
その他
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| ４ |
顧客管理業務 |
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顧客情報の一元管理は行われていますか |
はい あまり いいえ
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| ５ |
販売促進業務 |
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販売促進はどのように行われていますか |
eメールDM その他
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宛先不明で返送される販促物はありますか |
いいえ まれに ときどき
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| ６ |
システム |
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物流システムは導入されていますか |
はい いいえ |